楽天モバイルに乗り換える手順と準備｜損しないための完全ガイド【初心者向け】

はじめに｜楽天モバイル乗り換えの基本を押さえよう

MNPは、スマホの契約者が通信会社を変更するときに利用する制度で、番号そのままで回線だけを切り替えられるのが特徴です。2023年以降、多くのキャリアで「MNPワンストップ」に対応しており、楽天モバイルに申し込むだけで他社での手続きは不要になりました。これにより、複雑な操作や複数回のログインが不要となり、乗り換えのハードルは大幅に下がっています。

また、楽天モバイルに乗り換えることで得られるメリットも見逃せません。たとえば、基本料金は月額3,278円（税込）でデータ無制限の「Rakuten最強プラン」が用意されており、大手キャリアの無制限プランと比べて年間4万円以上の節約が可能です。さらに、楽天市場や楽天トラベルといった楽天グループとの連携により、ポイント還元率が高くなるなど、経済的なメリットも豊富です。

通話についても、専用アプリ「Rakuten Link」を利用すれば国内通話はかけ放題。通話料を気にせずに家族や友人と話すことができるため、ビジネスや家庭でも安心して使えます。さらに、現在開催されているキャンペーンでは、最大14,000円相当の楽天ポイントが還元されるなど、お得な特典も充実しています。

このように、楽天モバイルへの乗り換えは、料金面・特典面・手続きの手軽さといった点で、多くのユーザーにとってメリットのある選択です。とはいえ、事前の準備や確認事項をおろそかにすると、手続きがスムーズに進まなかったり、特典を受け取れなかったりする場合もあります。

乗り換えを成功させるために、これから紹介する具体的なステップやチェックリストを参考にしながら、確実に手続きを進めていきましょう。

乗り換え前にやるべき準備リスト10項目

1. 最適な乗り換えタイミングを見極める

多くの通信会社は「月末締め・日割りなし」の料金体系を採用しています。この場合、月末ギリギリで解約しても1カ月分の料金が請求されてしまいます。そのため、楽天モバイルへの乗り換えは「毎月23日〜26日頃」がベスト。たとえば4月に乗り換えるなら、23日〜25日を目処に開通手続きを完了させましょう。mineoやJ:COMのように日割り計算される事業者を利用中なら、タイミングに神経質になる必要はありませんが、それでも当月中に完了するようスケジュールを立てるのが安心です。

2. キャンペーンをチェックしてお得に申し込む

楽天モバイルでは、乗り換えと同時に適用できるポイント還元キャンペーンが豊富にあります。なかでも「三木谷キャンペーン」は常時開催中で1万4000ポイント付与と非常に魅力的。学生向け・楽天カードユーザー向けなど、条件付きで高ポイントがもらえるキャンペーンもあります。キャンペーンは申込ページを経由する必要がある場合が多いため、特設ページを経由したうえで、クーポンコードが自動反映されているかを必ず確認しましょう。キャンペーンの併用可否や適用条件も事前にしっかり把握しておくことが大切です。

3. MNP予約番号が必要か確認する

2023年からスタートした「MNPワンストップ制度」により、大手キャリア（ドコモ・au・ソフトバンク）や主要な格安SIMからの乗り換えでは、MNP予約番号の取得が不要になりました。ただし、LPモバイルや一部の地域密着型MVNOなどは未対応で、別途MNP予約番号を取得する必要があります。取得方法はWeb・アプリ・電話などさまざまで、取得後の有効期限は15日間。楽天モバイル申し込み時に「7日以上の有効期間が残っていること」が条件なので、申込の1週間前を目安に取得するのがベストです。

4. 端末が楽天モバイルに対応しているか確認

楽天モバイルでは、すべての端末が動作確認されているわけではありません。楽天モバイル公式サイトの「対応製品一覧」で、自分のスマホのメーカー名・型番を入力して、通話・SMS・データ通信・テザリングなどに対応しているかを確認しましょう。iPhoneの場合は「iPhone 6s」以降であれば基本的に問題ありませんが、Androidは同じモデルでも販売元キャリアによって対応可否が異なる場合があります。動作未確認・非対応の端末を使っている場合は、楽天モバイルでセット購入も検討してみましょう。

5. SIMタイプ（eSIM／SIMカード）を選ぶ

楽天モバイルでは、物理的に挿す「SIMカード」と、端末内蔵型の「eSIM」の2種類が選べます。eSIM対応機種を使っているなら、eSIMを選ぶことで即日開通が可能。SIMカードのように到着を待つ必要がなく、時間も手間も大幅に省けます。一方で、eSIMは対応端末が限られており、乗り換え後に機種変更すると再発行の手続きが必要になる場合もあります。デュアルSIM機能があるスマホなら、楽天モバイルをeSIMに設定し、他キャリアの物理SIMと併用することで、2つの番号・通信回線を1台で使うことも可能です。

6. 本人確認書類を準備する

契約時に必須となる本人確認書類は、オンライン申し込み・店舗申し込み・配達時確認のいずれでも異なるパターンがあります。最もスムーズなのは「AIかんたん本人確認（eKYC）」です。運転免許証やマイナンバーカードをスマホカメラで撮影し、自身の顔と照合するだけで完了し、eSIM選択時は即日利用も可能になります。本人確認に不備があると、開通が遅れたりキャンセル扱いになることもあるため、提出する書類が最新・有効なものであるかを必ず確認しましょう。

7. 名義の一致を確認・変更する

乗り換えでは、現在利用している通信会社と楽天モバイルの「契約者名義」が一致している必要があります。たとえば、旧契約が「親の名義」、楽天モバイルに申し込む名義が「子ども本人」の場合は、MNPの引き継ぎができません。事前に名義変更を済ませておく必要があります。楽天モバイルの店舗なら、委任状を用意すれば代理手続きも可能ですが、オンラインでの乗り換えを希望する場合は、契約者情報の一致が絶対条件となるため注意しましょう。

8. SIMロックの解除が必要か確認

2021年10月以降に発売されたスマホは、原則としてSIMフリーですが、それ以前の端末ではキャリアによるSIMロックが残っている可能性があります。ドコモ・au・ソフトバンク・ワイモバイル・UQモバイルなどの旧端末をそのまま使いたい場合は、My docomoなどの会員ページから「SIMロック解除」の手続きをしておきましょう。手数料は無料ですが、事前にキャリアのIDや契約情報が必要になるため、早めの準備が安心です。

9. キャリアメール持ち運びの検討

「@docomo.ne.jp」「@softbank.ne.jp」などのキャリアメールは、楽天モバイルへの乗り換えで使えなくなります。ただし、月額330円程度で利用できる「メールアドレス持ち運びサービス」を申し込めば、引き続き同じアドレスを使えます。申し込みは必ず旧キャリアを解約する“前”に済ませてください。解約後には申し込みできません。必要な人は、解約日の1週間ほど前までには申請しておくと確実です。

10. 支払い方法の登録・確認

楽天モバイルでは、クレジットカード・デビットカード・口座振替に対応しています。もっともお得なのは「楽天カード」での支払い。支払いに対する1％の楽天ポイント還元と、楽天カードの利用分1％を合わせて、合計2％分のポイントを獲得できます。また、楽天カード会員限定のキャンペーンに参加できるなど、特典面でも優遇されます。口座振替を選ぶと手数料が月110円かかるため、楽天経済圏を活用するなら楽天カードの事前発行がおすすめです。

必要に応じて、ここからさらに各項目に表・図解を追加することも可能です。ご希望があればお知らせください。

乗り換えの手順をわかりやすく解説（MNPワンストップ含む）

ステップ1｜楽天モバイル公式サイトからキャンペーンを経由して申し込む

楽天モバイルは、特設ページを経由して申し込むことで、最大14,000ポイントなどのキャンペーン特典を受け取れるケースが多くあります。
申込みページは複数あるため、必ずキャンペーン対象の特設ページからスタートしましょう。画面の上部にクーポンコードが表示されていれば成功です。もし表示されていない場合は、再度特設URLからアクセスし直してください。

申し込み時に必要なのは以下の情報です。

• 楽天会員ID（未登録の方は事前に無料登録）
• 本人確認書類（運転免許証やマイナンバーカードなど）
• 支払い方法（楽天カード推奨）

SIMタイプ（eSIM or SIMカード）、端末セットの有無もこの時点で選択します。迷っている場合は、手元に届く時間・手間を考慮してeSIMがおすすめです。

ステップ2｜電話番号の引き継ぎ（MNP）方法を選ぶ

楽天モバイルでは、「MNPワンストップ制度」に対応している通信事業者であれば、MNP予約番号の取得なしで電話番号を引き継ぐことが可能です。

【MNPワンストップの対象事業者】

• ドコモ、ahamo
• au、povo、UQモバイル
• ソフトバンク、Y!mobile、LINEMO
• 日本通信SIM、IIJmio、mineo、イオンモバイルなど多数

対応している場合、「他社から電話番号そのままで乗り換え」を選ぶだけでOKです。楽天モバイルが乗り換え元に通知し、番号移行の申請も自動で進行します。

【MNP予約番号が必要な場合】

一部の格安SIMや古い事業者から乗り換える場合、MNP予約番号の取得が必要です。取得方法は各キャリアのマイページまたはカスタマーサポートから申請できます。有効期限が15日間あるため、申請後はすぐ楽天モバイルへの申し込みを進めましょう。

ステップ3｜本人確認と支払い方法を登録

本人確認は以下4つの方法から選べます。

1. AIかんたん本人確認（eKYC）
   顔写真付きの本人確認書類と、自身の顔をスマホで撮影。eSIMなら最短5分で開通。
2. 書類アップロード
   免許証やマイナンバーカードをスマホで撮影・アップロード。
3. 配達時の本人確認
   SIMカードの受け取り時に、配達員に本人確認書類を提示。
4. 楽天グループ内データの連携
   楽天銀行・楽天証券などで本人確認済みなら書類不要。

支払い方法には楽天カード、他社クレジットカード、デビットカード、銀行口座振替が使えます。楽天カードなら還元率が高く、キャンペーン対象になる場合も多いのでおすすめです。

ステップ4｜MNP転入処理とSIM到着後の初期設定

本人確認が完了したら、楽天モバイル側でMNP転入処理が行われます。
eSIMなら審査完了後すぐに開通処理に進みます。SIMカードを選択した場合は、数日以内に郵送されてくるので待機しましょう。

SIMカードが届いたらやること

1. 「my 楽天モバイル」にログイン
2. [申込履歴] → [転入を開始する] をタップ
3. SIMカードをスマホに挿入
4. 通信ができるか確認（Wi-Fiオフでブラウザ検索ができればOK）

ステップ5｜APN設定・データ移行を済ませる

【AndroidスマホでAPN設定が必要な場合】

「設定」→「モバイルネットワーク」→「アクセスポイント名」から以下のように入力してください。

iPhoneの場合は基本的に自動で設定されます。手動で必要な場合は、「モバイル通信」→「モバイルデータ通信ネットワーク」でAPN欄に「rakuten.jp」と入力しましょう。

【データ移行・バックアップ】

機種変更を伴う場合は、以下の3つの方法が使えます。

• Googleドライブ/iCloudでクラウド同期
• SDカードを使って手動コピー
• PCを使ってデータ移行（写真・音楽など）

SNSやLINEはアカウントログインで復旧可能ですが、LINEのトーク履歴やスタンプなどは個別に引き継ぎが必要なので注意が必要です。

このように、楽天モバイルへの乗り換え手順は、事前準備と流れをきちんと把握していれば、初めての方でもスムーズに進められます。不安がある場合は楽天モバイルの店舗やチャットサポートの活用も検討してみてください。

乗り換え後に使える楽天モバイルの特典とは

楽天モバイルに乗り換えると、料金の安さだけでなく、さまざまな特典が利用できるのが魅力です。ここでは、契約者限定で受けられる主な特典と、その活用方法をわかりやすく紹介します。

YouTubeプレミアムが3カ月無料

楽天モバイルの契約者は、「YouTubeプレミアム」を3カ月間無料で利用できます。広告なしで動画を楽しめるだけでなく、オフライン再生やバックグラウンド再生も可能になります。YouTubeを日常的に使っている方にとっては大きなメリットです。

利用には専用ページからの申し込みが必要です。無料期間終了後は自動的に有料へ移行するため、継続しない場合は忘れずに解約手続きをしましょう。

楽天ミュージックが月5時間まで無料

音楽サブスクの「楽天ミュージック」も、楽天モバイルのユーザーなら月に5時間まで無料で利用できます。追加料金なしで人気アーティストの楽曲を手軽に楽しめるため、通勤中やリラックスタイムにぴったりです。

アプリをインストールし、楽天IDでログインすれば自動的に特典が適用されます。

NBA Rakutenで試合が見放題

楽天モバイルの利用者は、バスケットボールの試合が見放題になる「NBA Rakuten」のベーシックプランも無料で楽しめます。スポーツファンにとっては非常に嬉しい特典で、ライブ配信だけでなくアーカイブ配信も対象です。

対応アプリをダウンロードし、楽天IDで連携するだけで利用を開始できます。

楽天ドライブが50GBまで無料

スマートフォンの写真や動画などをクラウドに保存できる「楽天ドライブ」が、楽天モバイル契約者には50GBまで無料で使えます。バックアップ用途として非常に便利で、機種変更時のデータ移行にも役立ちます。

Google DriveやiCloudのような操作感で使えるため、初めての人でも迷わず利用できます。

テザリング・キャリア決済でもポイント還元

楽天モバイルの回線を使って「テザリング」をすると、楽天ポイント100ポイントがもらえるキャンペーンも不定期で開催されています。また、「キャリア決済」に対応しており、支払額の2%分が楽天ポイントとして還元される特典もあります。

Google Playストアでのアプリ購入やサブスク登録時に活用すれば、無理なくポイントが貯まります。

データ利用量に応じたポイント付与

初めて月間3GBや20GBを超えた際には、それぞれ1000ポイント・1500ポイントが付与されるキャンペーンも用意されています。毎月の利用状況に応じて、自動的にポイントを受け取れる仕組みです。

契約直後の数カ月はこれらの特典が同時に適用されることが多く、ポイントが想像以上に貯まるケースも珍しくありません。

楽天モバイルに乗り換えることで、料金面だけでなく、日々の生活が少し豊かになるサービスが多数用意されています。特に、楽天ポイントとの連携やエンタメ系サービスの充実度は、他社と比較しても大きな魅力です。乗り換えを検討中の方は、これらの特典を最大限に活用することで、さらにお得にスマホライフを楽しむことができます。

よくある疑問・トラブルを事前にチェック

楽天モバイルへの乗り換えをスムーズに進めるためには、よくある疑問やトラブルを事前に把握しておくことが大切です。ここでは、初めて楽天モバイルを利用する方から多く寄せられる疑問と、トラブルになりやすいポイントを整理し、安心して手続きを進めるための対策を解説します。

Rakuten Linkって何？使わないとどうなる？

楽天モバイルの通話料無料の仕組みは、標準の電話アプリではなく「Rakuten Link」という専用アプリを使うことが前提です。このアプリを使わない場合、通常の通話料（30秒あたり22円）がかかってしまいます。

また、Rakuten Linkの利用は、キャンペーン条件の一部になっていることも多いため、ポイント還元を受けるにはインストールとログインが必須です。国内通話・SMSを無料で使うためにも、初期設定時に必ずインストールしましょう。

SIMカード交換でスマホのデータは消える？

SIMカードには電話番号情報などが記録されているだけで、スマホ本体の写真・動画・アプリデータなどには影響を与えません。基本的にはSIMの差し替えによってデータが消えることはありませんが、設定ミスや操作トラブルで思わぬデータ損失につながる可能性もあります。

乗り換え前には、GoogleアカウントやiCloudを使ったバックアップをとっておくと安心です。特にLINEやゲームアプリなど、引き継ぎ手順が必要なアプリは個別に対応しておきましょう。

キャンペーンが反映されないときはどうする？

楽天モバイルのキャンペーンは、特設ページからの申し込みやRakuten Linkの利用など、いくつかの条件が設定されています。条件が満たされていない場合は、ポイント付与の対象外となることがあります。

申し込み前に「特設ページを経由しているか」「指定のクーポンコードが反映されているか」「本人確認が正常に完了しているか」を必ず確認しましょう。ポイントが付与されない場合は、楽天モバイルのサポート窓口に申し込み内容とアカウント情報を伝えて相談してください。

回線切替のタイミングで通話や通信が使えなくなる？

MNPによる回線切替（開通）のタイミングで、一時的に旧回線の通話・通信が使えなくなります。楽天モバイルの開通処理を行う前にSIMを差し替えてしまうと、通話ができなくなったり、モバイル通信が不安定になるケースもあります。

SIMカードが届いたら、必ずmy楽天モバイルから「転入を開始する」ボタンをタップした後に差し替えを行ってください。eSIMを利用する場合も、案内に従って慎重に設定しましょう。

支払い方法や名義の不一致に注意

楽天モバイルでは、契約者の名義と支払い方法の名義が一致していないとエラーになるケースがあります。特に、親のクレジットカードを利用したい場合や、旧キャリアとの名義が異なる場合は注意が必要です。

名義が異なる場合は、乗り換え前に名義変更を行うか、楽天モバイルの店舗で委任状による手続きを選択してください。支払い方法については、クレジットカードや楽天銀行デビットカードの利用が推奨されます。

これらの疑問やトラブルは、事前に知っておくだけで安心感が大きく変わります。楽天モバイルへの乗り換えを不安なく進めるためにも、上記のチェックポイントを事前に確認しておきましょう。

まとめ｜楽天モバイル乗り換えで後悔しないコツ

楽天モバイルへの乗り換えで後悔しないためには、「事前準備」と「正確な手順」がカギです。特に次の5つを意識すれば、余計なトラブルや損を避けることができます。

1. 月末23〜25日を狙って乗り換える

多くのキャリアは「月末締め・日割りなし」の請求体系です。そのため、乗り換えタイミングを月末23〜25日に設定することで、余計な1か月分の請求を回避できます。

2. 公式キャンペーンは“特設ページ経由”で申し込む

「三木谷キャンペーン」などの高還元キャンペーンは、公式の特設ページ経由で申し込まないと適用されません。通常の申し込みページではポイントがもらえないため、ページの経路確認は必須です。

3. 端末の対応確認は公式サイトで必ず実施

楽天モバイル非対応の端末では、通話やデータ通信がうまく動作しないことがあります。特にAndroid端末は機種・販売元によって差があるため、楽天モバイル公式の「動作確認済み一覧」で事前にチェックしましょう。

4. eSIMが使えるならeSIMを選ぶ

物理SIMよりeSIMの方が早く・手軽に乗り換えが可能です。eKYC（AI本人確認）と組み合わせれば、最短即日で利用開始できるため、急ぎの人にも最適です。

5. Rakuten Linkアプリは必ず利用する

楽天モバイルの通話無料特典を使うには、Rakuten Linkアプリの使用が必須です。通常の電話アプリから発信すると料金が発生するため、発信前にアプリを開く習慣をつけておきましょう。

以上のポイントを押さえておけば、楽天モバイルへの乗り換えで「もっと早くやっておけばよかった」と思えるはずです。特に、料金・通信量・特典・サポート面において、楽天モバイルは非常にバランスの取れた選択肢となっています。

16位

楽天モバイル

楽天モバイル

サービス名	楽天モバイル
最安月額料金	1,078円～
～1GB	1,078円／月
2～3GB	1,078円／月
4～10GB	2,178円／月
11～20GB	2,178円／月
21～30GB	3,278円／月
50GB～	3,278円／月
利用回線	楽天回線、au回線（パートナー回線）
回線の種類	MNO
選べるプラン	3GB、20GB、無制限
昼休み時間帯通信速度（12～13時）	46.2Mbps

楽天モバイル 公式サイト

通信速度の速さ	1.36
月1GB利用時の安さ	2.95
月3GB利用時の安さ	3.20
月10GB利用時の安さ	3.38
月20GB利用時の安さ	2.35
月50GB利用時の安さ	3.41
機能の多さ	4.45
総合	3.01

楽天モバイルがおすすめの理由

楽天モバイルがおすすめの理由は「無制限プランが割安で利用できる点」「楽天経済圏でポイントが貯まりやすい点」です。

楽天モバイルは、月額3,278円でデータ容量を無制限に使える点が最大の魅力です。他のキャリアでは大容量プランが高額になりがちですが、楽天モバイルは一定の料金でデータ通信を気にせず利用できるため、動画視聴やオンラインゲーム、テレワークなどでも快適に利用できます。また、3GB以下であれば月額1,078円、20GB以下であれば2,178円と、使用量に応じて料金が変動するため、データ消費の少ない月にはコストを抑えることも可能です。

さらに、楽天モバイルの契約者は楽天市場での買い物時にポイント還元率がアップするなど、楽天経済圏を活用している人にとっては非常にお得です。スマホ料金の支払いに楽天ポイントを充当できるため、貯まったポイントを活用して通信費を節約することもできます。

デメリットは、エリアによって通信品質にばらつきがある点です。楽天モバイルは独自回線を構築していますが、まだ全国すべてのエリアをカバーしきれておらず、一部の地域では通信が不安定になる場合があります。ただし、楽天はプラチナバンドの運用を開始し、順次対応エリアを広げているため、今後の改善が期待されます。

最安月額料金	1,078円～
～1GB	1,078円／月
2～3GB	1,078円／月
4～10GB	2,178円／月
11～20GB	2,178円／月
21～30GB	3,278円／月
50GB～	3,278円／月
利用回線	楽天回線、au回線（パートナー回線）
回線の種類	MNO
選べるプラン	3GB、20GB、無制限
昼休み時間帯通信速度（12～13時）	46.2Mbps
通常時間帯通信速度（14～16時）	52.3Mbps
通勤時間帯通信速度（17～19時）	60.5Mbps
問い合わせ方法	店舗、電話、メール、チャット
専用通話アプリ不要
かけ放題プラン	15分以内かけ放題、無制限かけ放題（Rakuten Link使用時）
基本通話料	0円（Rakuten Linkアプリ使用時）、22円／30秒（アプリ不使用時）
5G対応

セット割引あり
カウントフリー・エンタメフリー
最低契約期間
データ容量の翌月繰越可能
解約金	なし
留守番電話あり
初期費用	0円
テザリング可能
支払方法	口座振替、クレジットカード
追加データ料金	1GBあたり500円（海外用のみ）
速度制限時の最大速度	不明
取り扱いSIMのサイズ	nanoSIM、microSIM、標準SIM
eSIM対応
MNPワンストップ対応
プラチナバンド対応
専門ショップあり
海外利用可能
Apple Watchプラン対応

楽天モバイル 公式サイト