SoftBank Airに通信制限はあるのか？通信制限がかかる条件と対策まとめ

SoftBank Airに通信制限はあるのか

スマホ回線にありがちな1ヶ月〇〇GB制限や3日間で〇〇GBを超えたら制限という仕組みがないため原則として容量無制限で利用できます

ただしSoftBank Airにはネットワーク混雑を避けるための速度制御が設けられています。これは回線を使いすぎた個人に対してではなく地域全体や時間帯ごとに一斉に適用されるタイプの制限です。

通信制限がかかる可能性がある状況

• 夕方から深夜にかけての利用が集中する時間帯
  特に18時から24時の間は全国的に通信量が増加しやすく速度制限が発生しやすい時間帯とされています
• 特定エリアのネットワーク負荷が高まった場合
  イベントや災害時など一時的に特定地域で通信需要が爆発的に増えた場合にも速度制限が実施される可能性があります

これらの状況においては特定ユーザーのみが対象になるのではなく対象エリアの利用者全体に対して公平に通信速度が制御されます

通信制限に関する公式発表

SoftBank公式サイトでは通信制限の明確な基準や実施条件について細かい数値を公表していません。そのためユーザー側で制限発動のタイミングを事前に知ることや回避することはほぼ不可能です。

実際の運用においても明確な制限通知が届くことは少なく速度低下が体感的にわかる程度となるケースが多いです。口コミでは夜間や混雑するエリアにおいて動画視聴やオンラインゲームのパフォーマンスが一時的に低下したという声が散見されます

通信制限がかかった場合の影響

制限時の通信速度は公式には非公開ですが利用者の口コミから推測するとダウンロード速度が数Mbps以下まで低下するケースも報告されています。このレベルになると高画質の動画視聴や大容量ファイルのダウンロードが困難になりSNSや軽めのWeb閲覧にとどまることが多くなります。

一方で日中や深夜帯などネットワーク負荷が低い時間帯では下り100Mbps以上出ることもあり快適に利用できる環境も確認されています。

SoftBank Airを快適に使うためのポイント

• 通信が混雑しやすい時間帯をできるだけ避ける
• ネットワークが混雑しやすい地域での使用は事前に最大速度情報を確認する
• 通信負荷が高まった場合に備え高速通信が必要な作業は時間をずらして行う

SoftBank Airは基本的に容量無制限で使える便利なホームルーターですがサービスの特性上避けられない通信制御が存在するためこの点を理解したうえで上手に活用することが重要です。

通信制限がかかる2つのケース

SoftBank Airは基本的に月間データ容量に上限がなく、自由にインターネットを使えるホームルーターですが、特定の条件を満たすと通信制限がかかる仕組みになっています。通信制限が発生する主なケースは以下の2つです。それぞれの仕組みと発生しやすい状況、影響について詳しく解説します。

利用集中時間帯にかかる通信制限

SoftBank Airで通信制限が最も発生しやすいタイミングは、全国的にインターネット利用が集中する時間帯です。特に夕方から深夜、具体的には18時〜24時の間が該当します。この時間帯は、以下のような要因で回線混雑が発生します。

• 自宅での動画視聴（YouTube、Netflixなど）
• オンラインゲームのプレイ
• リモートワークやオンライン会議
• SNSやWebブラウジングの利用増加

SoftBank Airは携帯電話回線をベースにした無線通信を使用しているため、エリア単位での通信量が急増すると回線全体が混雑します。その結果、安定供給を維持するために、混雑する時間帯だけ一時的に速度制限をかける措置が取られるのです。

この制限は個別の利用者がどれだけデータを使ったかに関係なく、エリア全体の利用状況によって自動的に適用されます。そのため、たとえ数時間だけしか使っていなくても、該当する時間帯に利用すれば制限の影響を受ける可能性があります。

制限がかかると、普段よりもWebページの読み込みや動画再生が遅くなることがあり、特に高画質動画の視聴やリアルタイムのオンラインゲームでは影響が大きくなります。少しでも快適に使いたい場合は、混雑する時間帯を避けるか、日中や深夜1時以降など利用が少ない時間帯に通信を集中させる工夫が有効です。

地域のネットワーク高負荷による通信制限

もう一つ通信制限が発生するケースは、特定の地域でネットワークの負荷が異常に高まったときです。この現象は次のような状況で起きやすくなります。

• 大規模イベントの開催（スポーツ大会、ライブイベントなど）
• 観光地や帰省シーズンで一時的に人口が集中する
• 新興住宅地やマンション群など、急速に人口が増加したエリア
• 災害時の一斉アクセス集中

地域単位で通信量が一気に増加すると、そのエリアの回線リソースだけではさばききれず、全体の通信速度を落とすための制御が行われます。この場合も、特定の利用者に対してペナルティ的にかける制限ではなく、地域のネットワーク全体を守るための措置として一時的な速度制限がかかります。

地域高負荷による制限は突発的に起きることが多く、事前予測や回避が難しいのが特徴です。通常よりも著しく通信速度が低下した場合、地域的な回線混雑が原因である可能性を考慮し、しばらく時間を置くか、可能なら設置場所の工夫（窓際や高い場所への移動）を試みることが推奨されます。

また、長期的にその地域の混雑が慢性化している場合は、SoftBank Airではなく、より安定性が高い光回線への切り替えも検討する価値があります。

このようにSoftBank Airの通信制限は、個人の使い方というよりも「時間帯」や「地域の状況」によって左右されるのが特徴です。これらの条件を理解し、上手にタイミングを選びながら使うことで、より快適にインターネットを利用できるでしょう。

通信制限がかかるとどうなるのか

SoftBank Airに通信制限がかかると、通常時と比べて大幅に通信速度が低下します。具体的には、下り速度が数Mbps以下に落ち込むことが多く、最悪の場合1Mbpsを下回るケースもあります。通常のホームページ閲覧でも画像がなかなか表示されなかったり、テキストのみのページすら開くのに時間がかかることがあるため、インターネットの使用感が大幅に悪化します。

特に影響を受けるのは、動画視聴やゲーム、ビデオ会議などリアルタイム性が求められるコンテンツです。YouTubeやNetflixでは、標準画質（SD）ですらスムーズな再生が難しくなり、頻繁にバッファ（読み込み待ち）が発生します。高画質（HD）や超高画質（4K）の動画はほぼ再生できず、エラーが出ることもあります。

オンラインゲームでは、ラグ（通信遅延）が多発し、対戦型ゲームやアクションゲームではまともにプレイできなくなります。操作に対してゲーム内の反応が遅れるため、ゲームプレイそのものが成立しなくなる可能性があります。ビデオ会議では、音声が途切れたり映像がフリーズするなどして、業務や学業にも大きな支障をきたします。

通信制限がかかった場合、影響は家庭内のすべての接続機器に及びます。スマホ、パソコン、タブレットだけでなく、Wi-Fiに接続しているテレビ、スマートスピーカー、ネットワークカメラなども速度低下の影響を受けるため、生活全体にストレスが生まれるリスクが高まります。

通信制限が発動するタイミングは主に二つあり、ひとつは全国的にネット利用が集中する夕方から夜間にかけて、もうひとつは地域単位で突発的に高負荷が発生した場合です。特に夕方18時頃から深夜24時頃までは、最も通信が遅くなりやすい時間帯といわれています。この時間帯に重い作業をする予定がある場合は、事前に別の回線手段を確保するなどの対応も必要になります。

また、SoftBank Airは通信制限がかかっても、端末本体のランプ表示に異常が出ないため、ユーザーがすぐに異変に気づきにくい特徴があります。単純な不具合やルーター設置場所の問題と勘違いしやすく、無駄に機器を再起動したり、サポートへ連絡してしまうケースも少なくありません。

通信制限による速度低下が起こっているかを見極めるには、速度測定サイトを使って実際のダウンロード速度を確認する方法が有効です。通常時は下り50〜100Mbps程度が出ているのに、制限時には1〜3Mbps程度しか出ないといった極端な差が見られるため、判断がつきやすいです。

通信制限にかかった場合、解除のタイミングは明確に公表されていませんが、利用者の声から推測すると、深夜1時以降に徐々に回復することが多いとされています。ただし、エリアや混雑状況によっては翌朝まで遅いままの場合もあります。速やかに通常速度へ戻したい場合は、ピーク時間帯を避けるほか、設置場所の改善や有線LAN接続への切り替えなど、複数の対策を並行して試みることが重要です。

このように、SoftBank Airの通信制限は単に「少し遅い」だけでなく、インターネットの利用自体が困難になるほど影響が大きいものです。特に仕事や学習でインターネットを使用している場合、事前に通信制限の仕組みを理解し、適切な対策を講じておくことが快適な利用のカギとなります。

通信制限が解除されるタイミング

SoftBank Airの通信制限は、明確な解除ルールが公式には発表されていませんが、実際の利用者の声やネットワークの性質から、ある程度予測することが可能です。ここでは、通信制限の解除タイミングをさらに詳しく掘り下げて解説します。

1. 通常の通信混雑による制限解除

SoftBank Airでは、18時〜24時のいわゆるゴールデンタイムに、全国的に通信が集中し速度制限がかかりやすくなります。この場合、深夜1時以降にはユーザー数が大幅に減少するため、ネットワークの負荷も軽減し、通信速度が自然と回復する傾向にあります。

このタイプの制限は、一時的な負荷に対する「瞬間的な速度制御」であり、ユーザーが意図的に何か手続きを行わなくても、時間経過とともに自動的に解除されます。深夜〜朝方（1時〜6時頃）にはほぼ通常の速度に戻ることが多いです。

2. 特定地域の高負荷による制限解除

特定の地域において、周辺の利用者が一時的に増加した結果、基地局の負荷が限界に達した場合にも通信制限が発生します。この場合の解除タイミングは、次の条件で左右されます。

• 地域イベント（コンサート、スポーツイベント、フェスなど）の終了後
• 観光地や帰省ラッシュが収束した後
• 週末や連休明け（利用者の集中が解消されたタイミング）

たとえば、大規模なイベントがある地域では、イベント終了後から数時間以内に制限が解除されることが多いです。ただし、基地局の物理的な処理能力を超える場合には、完全な回復まで1日〜2日かかるケースもあります。

3. 速度制御に関する公式見解と実際の差異

SoftBank公式サイトでは「特定のデータ使用量を超えたら制限」といったルールは設けていないとされています。ただし「安定供給のため必要に応じた速度制御を行う」と記載されており、これはソフトな制限に分類されます。

このため、解除タイミングも「データリセット」ではなく、ネットワーク全体の負荷状況に依存しています。

つまり、月末や月初といったデータ使用量リセット日に関係なく、単純に「回線が空いたら順次解除される」仕組みです。

4. 通信制限解除を早めるためにできる工夫

通信制限を待つしかない状況でも、以下のような工夫をすることで「解除後の速度回復を早める」または「制限時でもストレスを軽減する」ことが可能です。

• ルーターを再起動する
  回線の混雑が解消した後も、ルーターが混雑時のネットワーク設定を引きずっている場合があります。再起動することで、新たな接続を確立でき、速度が改善するケースがあります。
• 5GHz帯を利用する
  ルーターの設定で、2.4GHz帯ではなく5GHz帯に切り替えると、周囲の混雑の影響を受けにくくなり、通信が安定する場合があります。
• 優先する通信を絞る
  制限解除まで動画視聴や大容量ファイルのダウンロードを控え、軽めのウェブ閲覧やSNSの利用に絞ることで、少しでも快適に過ごすことができます。

SoftBank Airの通信速度の実態と利用者の口コミ

SoftBank Airは公式上、下り最大962Mbpsとされていますが、実際の利用環境ではこの速度が出ることは稀です。多くの利用者が指摘しているのは、エリアや建物の構造、利用時間帯によって通信速度が大きく変動するという点です。

実測値に関しては、平均的な下り速度は81.39Mbps、上り速度は8.45Mbps程度と報告されています。ウェブ閲覧や標準画質の動画視聴には十分な速度ですが、4K動画視聴やオンラインゲーム、大容量データのアップロードには不向きと感じるユーザーも少なくありません。

SNS上では「昼間は問題ないが夜になると極端に遅くなる」「ダウンロードは速いがアップロードが非常に遅い」といった声が目立ちます。特に18時から24時の時間帯は通信利用者が集中し、速度が著しく低下するケースが多く報告されています。具体的には、ダウンロード速度が10Mbps以下まで落ちることもあり、動画視聴やビデオ通話に支障をきたすことがあります。

地域差も非常に大きく、都市部では比較的高速で安定した通信ができる一方、郊外や地方では最大通信速度自体が低く設定されているケースがあります。SoftBank公式サイトでは、エリアごとの下り最大速度が確認できるため、契約前に自宅住所での速度を必ず調べておくことが推奨されます。

また、個別の口コミでは「自宅で600Mbps以上出て満足している」という高評価もあれば、「自宅は常時10Mbps未満でストレスが大きい」という不満も存在しており、実際の使用感は設置環境に大きく左右されます。

5G対応のAirターミナル5を利用しても、エリアが5G未対応の場合は4G通信となるため、速度改善が期待できないケースもあります。そのため、端末スペックだけでなく、エリア対応状況も重視する必要があります。

通信速度に対する不満が大きい場合、初期契約解除制度を利用して違約金なしで解約する選択肢も視野に入れるべきです。初期契約解除は商品到着から8日以内に申し出る必要があり、この期間内に速度の実態を十分に確認することが重要です。

SoftBank Airは、速度にムラが出やすいという特性を理解し、用途や環境に応じた使い方が求められます。特に夜間帯に安定した高速通信を求める場合や、大容量データのアップロードを頻繁に行う利用スタイルの場合には、他の選択肢も検討した方がよいでしょう。

通信制限並みに遅い場合の原因と対処法

SoftBank Airを利用していて通信制限がかかっていないにもかかわらず、極端に速度が遅くなることがあります。この場合、原因は回線以外にあることが多く、状況を的確に判断して対処すれば改善が期待できます。

接続機器やルーターの問題をチェック

まず、スマートフォンやパソコンなど接続している機器自体の状態を確認します。アプリの大量起動やストレージ不足が発生していると、インターネット回線に問題がなくても動作が重くなることがあります。不要なアプリやタブを閉じ、端末を再起動してください。

ルーター本体の不具合も疑うべきポイントです。SoftBank AirのAirターミナルを再起動することで、内部エラーやキャッシュがリセットされ、通信環境が改善する場合があります。コンセントを抜き、数分間放置した後に再度接続してみましょう。

設置場所や周波数帯の見直し方法

Airターミナルの設置場所は通信速度に大きな影響を与えます。壁に囲まれた場所や、金属製の家具・家電の近くに置いていると電波が遮られ、速度低下を招く原因になります。窓際や家の中心部など、障害物の少ない高い位置に設置することが推奨されます。

また、使用しているWi-Fiの周波数帯にも注目してください。2.4GHz帯は遠くまで届きやすい一方で混線しやすく、5GHz帯は混線に強い代わりに遮蔽物に弱い特性があります。環境に応じて2.4GHzと5GHzを切り替えることで、通信速度の改善が見込めます。

LANケーブル接続で改善するケース

無線接続では電波干渉や距離の影響を受けるため、有線LANケーブルを利用した接続方法が有効です。Airターミナル背面のLANポートに直接パソコンやゲーム機を接続することで、通信の安定性と速度が向上します。

LANケーブルはカテゴリー5e以上の規格を選ぶと、高速通信に対応できるため、ストレスのないインターネット利用が可能になります。オンラインゲームや高画質動画視聴を頻繁に行う場合には特におすすめです。

ルーターや端末のアップデートを確認する

ルーターや接続端末のソフトウェアが古いままだと、通信品質に影響を及ぼす可能性があります。ソフトバンク公式サイトや各機器メーカーの案内に従い、ファームウェアやOSを最新バージョンに更新してください。

特にAirターミナル5など新しいモデルを使用している場合、アップデートによる5G通信最適化が行われていることがあり、これにより速度向上が期待できる場合があります。

通信障害やエリアの問題も確認

機器や設定を見直しても改善しない場合、地域単位で通信障害や基地局の混雑が発生している可能性も考えられます。ソフトバンク公式サイトの「障害・メンテナンス情報」で最新情報を確認してください。

とくに18時から24時の間は利用者が集中しやすく、速度が低下しやすい時間帯です。この時間帯を避けて利用するか、必要に応じて他社回線への乗り換えを検討する選択肢も視野に入れるとよいでしょう。

通信速度改善が難しいときの選択肢

SoftBank Airの通信速度が著しく低下し、さまざまな対策を試しても改善しない場合には、他の通信手段への切り替えを検討するのも一つの手です。ここでは、通信速度を安定させるために取り得る現実的な選択肢を紹介します。

他社ホームルーターへの乗り換え

SoftBank Airと同じく工事不要で設置できるホームルーターサービスは他社にもあります。たとえば、ドコモの「home 5G」や、UQ WiMAX系の「Speed Wi-Fi HOME」などは人気が高く、通信エリアや速度の安定性が強みとされています。これらのサービスは端末の性能や対応バンドが異なるため、現在の住環境に適した機種を選ぶことが重要です。

また、他社のホームルーターでは、データ無制限プランが用意されている場合もあり、月額料金の割引キャンペーンやキャッシュバック特典がついてくることもあります。現在の通信環境に不満がある場合は、乗り換えにかかるコストと得られるメリットを比較し、総合的に判断するのがおすすめです。

光回線への切り替え

より安定した高速通信を求めるなら、光回線の導入も検討すべき選択肢です。光回線は物理的に回線を宅内に引き込むため、ホームルーターと比較して通信速度や安定性が大きく向上します。特にオンラインゲームや高画質動画のストリーミングを頻繁に利用する方には、光回線が適しています。

光回線の開通には工事が必要となり、開通までに時間がかかる場合もありますが、キャンペーンを活用すれば初期費用や工事費が実質無料になるケースもあります。主要な光回線サービスには、NURO光、ドコモ光、ソフトバンク光などがあり、各社とも戸建てとマンションでプランが異なるため、住居形態に合った回線を選ぶことが重要です。

モバイルWiFiルーターの活用

もし頻繁に引っ越しをする、または外出先でのインターネット利用が多い場合は、モバイルWiFiルーターも一つの手段です。ポケット型WiFiであれば、持ち運びができるうえにデータ無制限プランを選択できるものもあり、利便性が高いです。

ただし、モバイルWiFiはエリアや時間帯によって速度にばらつきが出やすいため、固定回線代わりに使う場合は事前に実績やエリア確認を行うことが大切です。契約期間や解約違約金の有無にも注意しましょう。

通信速度の問題が改善しない場合は、現状に固執せず、自分の利用スタイルに合ったより快適なサービスへ乗り換える柔軟な対応が重要です。各サービスの特性をよく比較したうえで、自分にとって最適な選択を見つけてください。

よくある質問まとめ

SoftBank Airに通信制限はあるのか

SoftBank Airは基本的にデータ容量無制限ですが、利用者が集中する時間帯や地域のネットワーク負荷が高まった場合に速度制限がかかることがあります。

通信制限がかかるとどれくらい速度が落ちるのか

具体的な制限後の速度は公式に公表されていませんが、SNSなどでは数Mbps以下に低下するという報告もあり、動画視聴やオンラインゲームに支障が出るケースがあります。

通信制限はいつ解除されるのか

利用者の通信量が減少する深夜帯に自然解除されることが多いとされていますが、正確な解除タイミングは公式には明示されていません。

通信制限を回避する方法はあるのか

回避は困難ですが、利用が少ない朝方や昼間に通信を集中させる、設置場所を窓際に移動する、有線LAN接続を試すなどで影響を軽減できる場合があります。

SoftBank Airが遅いときの対処方法は

接続機器やAirターミナルの再起動、設置場所変更、周波数帯切替、LANケーブル接続、SIMカードの抜き差しなどを試すと改善することがあります。

データ無制限でも追加料金は発生しないのか

通信量に応じた追加料金は発生しませんが、通信速度が一時的に制限される可能性があるため、エリア状況の事前確認が推奨されます。

初期契約解除はできるのか

契約から8日以内であれば初期契約解除制度を利用して違約金なしでキャンセルできます。

まとめ｜SoftBank Airの通信制限を理解して賢く利用しよう

SoftBank Airは、月間データ容量による通信制限がない点が大きな特徴です。しかし、利用者が集中する時間帯や地域のネットワークに高負荷がかかった場合には、一時的に速度が制限されることがあります。特に夜間の18時から24時頃に速度低下を感じるケースが多いため、安定した通信を求める場合は利用時間を調整する工夫が有効です。

通信制限がかかった場合でも、多くは深夜帯から早朝にかけて解除される傾向があります。万一、通信制限ではないにもかかわらず速度が極端に遅い場合は、ルーターの設置場所を変えたり、LANケーブル接続を試すなどの対策で改善できる可能性があります。また、機器の再起動や周波数帯の切り替えも有効な手段です。

どうしても通信環境に満足できない場合は、他社ホームルーターや光回線への切り替えも選択肢に入れて検討しましょう。SoftBank Airの通信特性を理解し、適切な利用方法を実践することで、より快適なインターネット環境を手に入れることができます。

7位

SoftBank Air

ソフトバンク

利用回線	ソフトバンク
3年利用時の実質月額料金	4,908円
2年利用時の実質月額料金	5,674円
1年利用時の実質月額料金	7,784円
都心下り通信速度（実測値）	105.23Mbps
郊外下り通信速度（実測値）	73.41Mbps
端末代金	71,280円（3年利用で実質0円）
初期費用	3,300円

公式サイト

月額料金の安さ	1.00
都心下り通信速度（実測値）	1.85
郊外下り通信速度（実測値）	3.08
1年利用時の実質月額料金	1.00
3年利用時の実質月額料金	2.03
総合	1.79

SoftBank Airがおすすめの理由

SoftBank Airがおすすめの理由は「ソフトバンク回線で郊外の速度が速い」「固定電話とのセット割が使える」点です。

SoftBank Airは、ソフトバンク回線を利用したホームルーターです。ソフトバンク回線は、都心部でも回線速度が速いですが、地方での回線速度の速さに定評がある回線です。

SoftBank Airとおうちのでんわのセットで固定電話料金が0円で利用できるメリットがあります。固定電話を利用する必要がある方の場合は、セットで考えると実質コストを安く利用することができます。

デメリットは、都心部では、回線速度は、WiMAX回線（au回線）、ドコモ回線に劣ってしまう点と月額料金が若干高めの設定という点です。

利用回線	ソフトバンク
月額基本料金	5,368円
3年利用時の実質月額料金	4,908円
2年利用時の実質月額料金	5,674円
1年利用時の実質月額料金	7,784円
スマホセット割	ソフトバンクとセットで割引、ワイモバイルとセットで割引、固定電話とのセット割引
都心下り通信速度（実測値）	105.23Mbps
都心上り通信速度（実測値）	10.96Mbps
郊外下り通信速度（実測値）	73.41Mbps
郊外上り通信速度（実測値）	6.71Mbps
都心PING値（実測値）	6.7ms
郊外PING値（実測値）	36.8ms
速度制限なし
5G対応

契約期間	縛りなし
端末代金	71,280円（3年利用で実質0円）
2年後に解約時の費用	21,780円
1年後に解約時の費用	45,540円
初期費用	3,300円
支払方法	クレジットカード、口座振替、携帯電話料金合算請求
幅	103mm
奥行	103mm
高さ	225mm
重量	1,086g
同時接続可能台数	128台
メッシュ機能

公式サイト